Saiba mais sobre a nossa política de reembolso e o nosso programa de proteção dos co-subscritores!
A sua segurança e satisfação estão no centro do nosso compromisso desde a nossa criação. É por isso que criámos um programa de proteção único para todos os co-subscritores que inclui :
1️⃣ Proteção total das compras iniciadas na nossa plataforma ✅
2️⃣ Segurança dos fundos depositados 🔐
3️⃣ Reembolsos flash ⚡
Desfrute de uma experiência de compras sem complicações e subscreva as suas assinaturas favoritas com confiança.
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Proteção total para as compras iniciadas no Spliiit
Ao aderir, beneficia automaticamente da nossa garantia de co-assinante, ou seja, 100% de satisfação ou o seu dinheiro de volta!
Todas as suas transacções estão totalmente protegidas durante todo o período da sua assinatura, mês após mês.
{Cartão vermelho
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🔐 Segurança dos fundos depositados
A nossa conta de caução também garante a segurança dos seus fundos. Assim que o seu meio de pagamento for verificado, a sua prestação mensal permanece segura numa conta de garantia até confirmarmos que a subscrição a que aderiu é válida para o mês em curso.
Por conseguinte, podemos garantir cada uma das suas transacções para assegurar que a subscrição partilhada funciona corretamente ou, caso contrário, que é reembolsada na totalidade.
⚡️ Reembolso flash
Nos seguintes casos:
1️⃣ Se nunca tiver tido acesso à subscrição, juntou-se em resultado de uma violação por parte do proprietário;
2️⃣ Se a sua assinatura deixou de funcionar devido a uma falha na conta do proprietário, garantimos um reembolso no prazo de 48 horas.
Se os seus pedidos ao proprietário não tiverem sido bem sucedidos no prazo de 24 horas, basta apresentar uma simples reclamação utilizando a opção "Iniciar conversa". Iniciar conversação".
{Cartão verde
Ver também o nosso centro de ajuda que trata de muitos outros assuntos.
A sua confiança é a nossa prioridade.
Desfrutem da partilha e até breve, A equipa Spliiit 💙
Para que a garantia de co-subscrição seja aplicada, as suas trocas e transacções com o proprietário devem ter lugar na nossa plataforma. Aceda diretamente às informações da subscrição e converse de forma segura com o proprietário da sua subscrição através do nosso sistema de mensagens seguras. Esta funcionalidade garante um controlo rigoroso e um histórico fiável de todas as trocas, reforçando a transparência e a confiança entre as partes.
Se estiver à espera de uma resposta de um proprietário, não faça outro pedido de subscrição idêntico a outro proprietário. Os nossos proprietários respondem geralmente no mesmo dia.
Dica : Quando o seu contacto desejar trocar consigo fora da nossa plataforma, recuse sistematicamente. Continue suas trocas exclusivamente no sistema de mensagens seguras e sempre passe pelo sistema de pagamento seguro do Spliiit para fazer uma transação. Caso contrário, em caso de litígio, a garantia do co-subscritor pode não ser aplicada.
Perguntas mais frequentes
Conteúdo
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